Rejeição 245: CNPJ Destinatário não cadastrado
Sintomas Ao emitir a NFe, poderá ocorrer a seguinte mensagem: Rejeição: “245 - CNPJ Destinatário não cadastrado”. Causa Ocorre quando a emissão de NF-e é realizada sem o cadastro do destinatári
Sintomas
Ao emitir a NFe, poderá ocorrer a seguinte mensagem:
Rejeição: “245 - CNPJ Destinatário não cadastrado”.
Causa
Ocorre quando a emissão de NF-e é realizada sem o cadastro do destinatário junto à Sefaz de origem ou o referido cadastro não foi concluído.
Como Resolver
Primeiramente acesse o site do Sintegra através do link: http://www.sintegra.gov.br/
Posteriormente, selecione o estado (UF) do seu cliente e consulte o CNPJ do mesmo.
Após concluída a consulta serão apresentados os dados do cliente, neste momento, verifique o campo Situação Cadastral.
Se a mesma estiver como Ativo, acesse o cadastro do seu cliente no módulo de Clientes, entre em contato com o mesmo e verifique todo o preenchimento do respectivo cadastro e ajuste conforme necessário. Feito isso, salve o cadastro, reabra a nota no módulo de Notas Fiscais Eletrônicas, finalize-a e transmita-a.
Caso a mesma estiver com alguma informação diferente de Ativo, como por exemplo, Não Habilitado - Suspenso ou Baixado, entre em contato diretamente com o seu cliente ou com a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do seu Estado e informe o retorno obtido no cadastro. Posteriormente, efetue as alterações no cadastro do seu cliente conforme o próprio cliente ou a SEFAZ lhe repassaram, reabra a nota no módulo de Notas Fiscais Eletrônicas, finalize-a e transmita-a.
OBS: A SEFAZ não autorizará notas para clientes que estiverem com a Situação Cadastral diferente de Ativo.
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