Mensagem: "O conjunto de chaves não está definido" ou "Erro ao criar a chave do CSP"

Sintomas

Ao gerar Nota Fiscal Eletrônica as seguintes mensagens são exibidas:

ou

Causa

Alguma situação incorreta encontrada no certificado digital.

Como Resolver

Procedimento 1

Caso o certificado for modelo A3, efetue o procedimento abaixo:

1. Desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta;

2. Reinicie o computador e faça um teste.

Procedimento 2

Caso utilize a NFC-e, Abra o Emissor de NFC-e, pressione no ícone > Configurações de NFC-e

Caso utilize a NFe, Abra o Gerenciador de NFe:

1. Acesse o menu Opções / Configurar;
   
   

2. Clique sobre o botão Buscar Certificado.
   
   

3. Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um certificado válido);

4. Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida OK novamente;

5. Feito o procedimento poderá fazer um teste.

Procedimento 3

Caso a situação persista feche todo o sistema e baixe o arquivo dlls clicando aqui (este procedimento serve para o Servidor e para o Terminal):

Localize o arquivo baixado dlls.exe e execute o arquivo como administrador:

Clique em Instalar e aguarde;

Feito isso realize um teste.

Se ocorrer algum erro, vá para o próximo procedimento.

Procedimento 4

Se persistir, deverá atualizar o sistema:

*Em caso de dúvidas na instalação da atualização clique aqui.

Após atualizar, caso o certificado for modelo A3, desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta:

• Reinicie o computador e depois efetue a transmissão da NFe novamente.

Persistindo a situação após a atualização, siga os próximos passos.

Procedimento 5

Acesse o navegador Internet Explorer, Ferramentas / Opções da Internet. Após, clique na aba "Conteúdo - Certificados" - e na aba "Pessoal"

- Verifique e remova os certificados que estiverem com a data de validade vencida.

- Se o seu certificado digital não estiver na aba "Pessoal" não irá funcionar, verifique com o técnico do certificado sobre sua reinstalação.

Em seguida abra do Gerenciador de NFe:

1. Acesse o menu Opções / Configurar;
   
   

2. Clique sobre o botão Buscar Certificado.
   
   

3. Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um certificado válido);

4. Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida OK novamente;

Após realizar este procedimento teste novamente a emissão da nota.