Suporte Clipp Pro · Rejeição 328

Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Sintoma Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: "328 - CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria." Causa Para as NFe que não tem a final

Sintoma

Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

Rejeição: "328 - CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria."

Causa

Para as NFe que não tem a finalidade de devolução de mercadoria, não serão aceitos CFOPs de devolução de Mercadoria, ou seja, é obrigatório para os CFOPs de devolução que seja vinculado o documento de origem da compra/venda.

Como Resolver

Reabra a Nota Fiscal em questão e clique sobre o botão Devolução.

Na janela que for aberta, acesse a aba Documentos Sem Vínculo e selecione a opção referente ao documento que deseja devolver, em seguida, realize o preenchimento das informações solicitadas e clique no OK.

Confira todos os dados da nota e transmita a mesma novamente.

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