Suporte Clipp Pro · Geral

RNTRC deve estar associado ao transportador indicado ou RNTRC inválido.

Sintomas   Ao transmitir um MDF-e vinculado a um CT-e, retorna a rejeição: Ou, mensagem de RNTRC inválido. Causa   Sempre irá ocorrer a rejeição quando não for informado corretamente o

Sintomas

Ao transmitir um MDF-e vinculado a um CT-e, retorna a rejeição:

Ou, mensagem de RNTRC inválido.

Causa

Sempre irá ocorrer a rejeição quando não for informado corretamente o RNTRC da transportadora, nas configurações do CT-e.

Solução

Para resolver a questão, abra o Emissor de CT-e;

Em seguida, clique em Opções - Configurar;

Na aba Outras, preencha corretamente o RNTRC de sua transportadora (emitente);


ATENÇÃO! Caso tenha dúvidas sobre o código correto ou se persistir a mesma mensagem após o ajuste, consulte sua contabilidade. Lembrando que o RNTRC deve estar associado ao CNPJ do EMITENTE e não ao CPF do emitente!

RNTRC deve estar associado ao transportador indicado

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